+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Алгоритм по рассмотрению жалоб

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Ввести алгоритм, регламентирующий порядок рассмотрения жалоб пациентов, — с таким предложением выступил председатель правления Врачебной палаты Московской области, главный врач Ногинской ЦРБ Сергей Лившиц на рабочем совещании, посвященном вопросам решения конфликтов между врачами и пациентами. По его словам, обращение пациента рассматривают самые различные инстанции, а потом оно все равно спускается на уровень медицинской организации, и там готовится ответ, который затем опять направляется наверх, и уже потом - заявителю. Между датой обращения и датой ответа проходит несколько месяцев, в то время как при обращении непосредственно в медицинскую организацию адекватные действия по решению конфликтной ситуации могли бы быть реализованы в считанные дни. Большинство из них возникают, когда больные или их родственники в чем-то не до конца разобрались.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ежемесячно в каждый последний четверг в управлении работает "горячая линия" по следующим вопросам: предоставление льгот и мер социальной поддержки тел. На нашем сайте Вы можете узнать подробную информацию о переходе на цифровое телевидение и о возможности оформления единовременной выплаты в связи с переходом на цифровое телерадиовещание.

Порядок рассмотрения обращений граждан

Алгоритм действий при обжаловании постановлений и решений по делам об административных правонарушениях гл. Общие положения. Что можно обжаловать? Исходя из ст. Кто имеет право на обжалование постановления по делам об административном правонарушении, не вступившего в законную силу?

Правом на обжалование обладают лица, указанные в ст. Обладает ли прокурор правом принесения протеста на постановление по делам об административном правонарушении ПДАП? Да, в соответствии со ст. Обладает ли лицо, уполномоченное законом составлять протокол об административном правонарушении, правом на обжалование постановления ПДАП , вынесенного судьей?

Да, согласно ч. Но это право касается только постановлений, не вступивших в законную силу. Если постановление уже вступило в законную силу, то подобное право у такого лица отсутствует ст. Куда обжалуются постановления по делам об административном правонарушении, не вступившие в законную силу? Все зависит от лица или органа, которым вынесено постановление ст.

То есть в данном случае предоставлено право выбора, куда подавать жалобу. Территориальная подсудность дел по жалобам на постановления по делам об административных правонарушениях, вынесенные должностными лицами, определяется исходя из территории, на которую распространяется юрисдикция должностных лиц, а не из места расположения органа, от имени которого должностным лицом составлен протокол или вынесено постановление по делу об административном правонарушении.

То есть в таких ситуациях территориальная подсудность рассмотрения жалоб на постановления по делам об административных правонарушениях должна определяться местом совершения правонарушения, а не местом нахождения соответствующего органа п. Постановление ПДАП , вынесенное иным органом, созданным в соответствии с законом субъекта Российской Федерации, - в районный суд по месту рассмотрения дела;.

Если жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подана одновременно и в суд, и в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, то согласно ч. Когда дело об оспаривании решения административного органа подведомственно арбитражному суду, а когда суду общей юрисдикции?

К сожалению, на практике нет четкого понимания, какие все-таки дела подведомственны арбитражным, а какие судам общей юрисдикции. Частично ответ на вопрос о том, какие дела подведомственны будут судам общей юрисдикции, дан в п.

В суд общей юрисдикции обжалуются постановления и решения по делам об административном правонарушении, если объективная сторона правонарушения направлена на нарушение или невыполнение норм законодательства в сфере: а санитарно-эпидемиологического благополучия населения; б в области охраны окружающей среды и природопользования; в безопасности дорожного движения; г пожарной безопасности; д законодательства о труде и охране труда.

Судебная практика Наличие статуса юридического лица само по себе не дает оснований для безусловного отнесения спора к подведомственности арбитражного суда Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от Схема 1. Обжалование постановления по делу об административном правонарушении. В какой срок обжалуется не вступившие в законную силу постановление ПДАП?

Согласно ч. Аналогичный срок закреплен и в ч. Для дел, указанных в ч. Пропуск установленного законом срока на обжалование постановления административного органа о привлечении к административной ответственности либо отказ в его восстановлении является достаточным и самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении заявления о признании незаконным и об отмене постановления административного органа Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от В последнее время в делах об обжаловании суды применяют по аналогии положения п.

Например, уклонение от получения корреспонденции или халатное отношение к получению и обработке корреспонденции приведет к тому, что постановление по делу об административном правонарушении суд посчитает врученным привлеченному к ответственности лицу в установленные законом сроки Постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от Может ли быть восстановлен срок на обжалование постановления ПДАП?

Да, такой срок согласно ч. Такое ходатайство может как содержаться в тексте жалобы, так и подаваться в виде отдельного документа, как следует из смысла ч. В ходатайстве или в части жалобы, содержащей ходатайство, должно содержаться: а указание на причины, которые послужили причиной пропуска срока; б просьба восстановить срок. Ходатайство рассматривается судьей или должностным лицом, правомочным рассматривать жалобу. Ходатайство рассматривается в порядке гл.

Рассмотрение ходатайства в отсутствии заявителя, который не был надлежащим образом извещен о рассмотрении ходатайства, будет расценено как существенное нарушение процессуальных прав заявителя и повлечет за собой отмену определения об отказе в восстановлении срока см.

Об отклонении ходатайства о восстановлении срока обжалования постановления по делу об административном правонарушении выносится определение ч. Несмотря на то что КоАП РФ не предусматривает возможности обжалования определения об отклонении ходатайства о восстановлении названного срока, это определение исходя из общих принципов осуществления правосудия может быть обжаловано, поскольку оно исключает возможность дальнейшего движения дела об административном правонарушении, что влечет нарушение права лица, привлеченного к административной ответственности, на защиту абз.

Возникает вопрос: можно ли обжаловать определение суда о восстановлении пропущенного срока? Данное определение не создает препятствий для движения дела, не лишает заинтересованных лиц права на обжалование принятого по делу судебного акта, потому, если иное не предусмотрено законом, не подлежит обжалованию.

В частности, такая позиция встречается в системе арбитражных судов. Например, АС округа отметил, что выраженное в соответствующем судебном акте определение суда о восстановлении процессуального срока обжалованию не подлежит Постановление ФАС Северо-Западного округа от Какие причины могут посчитать уважительными для восстановления срока подачи жалобы на постановление ПДАП , а какие нет?

Судья или должностное лицо, правомочное рассматривать жалобу, оценивает уважительность причины пропуска, исходя из обстоятельств пропуска и длительности пропуска срока пропуска , а также насколько причина пропуска препятствовала обжалованию постановления. Как правило, такими причинами могут стать процессуальные нарушения извещения лица о рассмотрении дела и вынесении постановления, недоставка корреспонденции по вине организации связи, тяжелая болезнь или длительная командировка гражданина или ИП и т.

Наиболее трудно восстановить срок для обжалования юридическим лицам. Что касается перечня причин, то такого исчерпывающего перечня нет из-за многообразия ситуаций на практике. Например, суды не признали уважительными причинами пропуска: - кадровые перестановки в организации Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от Суды посчитали причины уважительными: - незначительное время пропуска два дня Постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от Между тем это скорее исключение, чем правило; - судья, установив, что жалоба неподведомственна для рассмотрения данным судом, вопреки требованиям ч.

Санкт-Петербурга и Ленинградской области от Восстанавливает ли пропущенный срок суд общей юрисдикции, если ранее заявление было подано в арбитражный суд, который вынес определение о неподведомственности дела арбитражному суду? На данный вопрос нет однозначного ответа, так как все зависит от обстоятельств дела.

Например, если: а заявление в арбитражный суд подано в пределах срока на обжалование; б заявление в СОЮ подано сразу после оглашения арбитражным судом резолютивной части определения о возврате заявления в связи с неподведомственностью дела суда; то высока вероятность восстановления пропущенного срока. По крайней мере, есть положительное решение Верховного Суда РФ в схожих обстоятельствах.

Постановление Верховного Суда РФ от Однако, немало и отрицательных примеров, когда суды отказывали в восстановлении срока и чаще всего отказывают. Подробнее см. Что выносится по итогам рассмотрения жалобы на постановление ПДАП? По результатам рассмотрения жалобы выносится решение. Важно: если по результатам рассмотрения жалобы принят акт, озаглавленный иначе, чем решение, это может быть расценено на нарушение процессуальных требований рассмотрения жалобы и послужить основанием для отмены такого акта см.

Можно ли обжаловать решение, принятое по жалобе на постановление ПДАП , и если да, то какие лица обладают таким правом? Да, такое решение может быть обжаловано. Согласно ст. Кроме того, правом на обжалование решений обладают: а должностное лицо, которое выносило обжалуемое постановление; б руководитель коллегиального органа и органа, созданного в соответствии с законом субъекта РФ, - если постановление выносилось таким органом.

Прокурор также согласно ч. В какой орган обжалуются решения по жалобам на постановление по делу об административном правонарушении? Решение обжалуется в порядке, установленном в ст. В какой срок может быть обжаловано решение по жалобе на постановление ПДАП? В соответствии с ч. А по делам, указанным в ч. В случае пропуска срока обжалования он может быть восстановлен по ходатайству лица, пропустившего срок см. Если жалоба рассматривалась арбитражным судом, то согласно ч.

Принесение протеста прокурора осуществляется в такие же сроки ч. Можно ли обжаловать постановления ПДАП и решения по жалобам на постановления, если они вступили в законную силу. Да, согласно ст. Для обжалования вступивших в законную силу постановлений по делам об административных правонарушениях и или последующих решений по жалобам на такие постановления не имеет значения, обжаловалось ли такое постановление или решение в ином порядке, поскольку КоАП РФ в ст.

Таким правом обладают лица, указанные в ответе на вопрос 2, то есть те лица, у которых изначально есть право на обжалование постановления ПДАП , а также ст. Настоящий комментарий не носит официального характера и может утратить актуальность в связи с изменением законодательства. Права на использование данного авторского материала принадлежат АО "Информационная компания "Кодекс".

Без согласия автора или АО "Информационная компания "Кодекс" допускаются установленные частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации правомерные способы использования данного материала. Опубликование данного материала, а также изменение и или иная переработка его с целью опубликования осуществляется только с разрешения автора или обладателя права на использование данного материала - АО "Информационная компания "Кодекс".

Полный текст документа будет доступен вам, как только оплата будет подтверждена. После подтверждения оплаты, страница будет автоматически обновлена , обычно это занимает не более нескольких минут. Приносим извинения за вынужденное неудобство.

Если денежные средства были списаны, но текст оплаченного документа предоставлен не был, обратитесь к нам за помощью: payments kodeks. Если процедура оплаты на сайте платежной системы не была завершена, денежные средства с вашего счета списаны НЕ будут и подтверждения оплаты мы не получим.

В этом случае вы можете повторить покупку документа с помощью кнопки справа. Платеж не был завершен из-за технической ошибки, денежные средства с вашего счета списаны не были. Попробуйте подождать несколько минут и повторить платеж еще раз. Если ошибка повторяется, напишите нам на spp cntd. Политика конфиденциальности персональных данных. Текст документа Статус Примечания. Порядок обжалования постановлений по делам об административных правонарушениях, последующих решений по жалобам на постановление Особенности обжалования вступивших в законную силу постановлений ПДАП и решений по жалобам Порядок рассмотрения жалоб Особенности рассмотрения дела по жалобам на вступившие в законную силу постановления по делам об административном правонарушении, решения по жалобам на постановления ПДАП Некоторые особенности рассмотрения дел арбитражным судом краткая справка.

Поиск в тексте.

Алгоритм действий пациента при возникновении конфликтных ситуаций

Недовольные пишут жалобы не только руководству больницы, но и в правоохранительные органы, органы ведомственного контроля. Подаются судебные иски. По данным портала информационной поддержки специалистов ЛПУ, председатель правления Врачебной Палаты Московской Области в таком случае указыает на целесообразность введения алгоритма, регламентирующего порядок рассмотрения жалоб от пациентов. Как указывает председатель правления, существует огромное количество инстанций, куда пациент может обратится с претензией, при этом игнорируя самое первое звено возникновения проблемы — медицинскую организацию. По его мнению, только если заявитель неудовлетворен качеством и оперативностью решения проблемы, он может обратиться в более высокие инстанции.

Врачи предлагают изменить регламент рассмотрения жалоб пациентов

Алгоритм действий при обжаловании постановлений и решений по делам об административных правонарушениях гл. Общие положения. Что можно обжаловать? Исходя из ст. Кто имеет право на обжалование постановления по делам об административном правонарушении, не вступившего в законную силу?

Название медицинской организации. Название структурного подразделения;. Название документа:. Порядок рассмотрения обращений пациентов. Подпись руководителя МО. Дата утверждения.

Организация работы с обращениями граждан в Правительстве края, Администрации Губернатора края регулируется Федеральным законом от

Просмотреть результаты. Граждане, получающие социальные услуги в Учреждении, вправе обратиться с жалобой, если они не удовлетворены качеством предоставленных услуг. Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

"Кадыйский психоневрологический интернат"

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления ст. Для реализации указанного права законодатель разработал Федеральный закон от 2 мая г. Во исполнения указанного закона органы государственной власти утвердили собственные приказы, призванные конкретизировать порядок рассмотрения обращений граждан в том или ином ведомстве 1.

Алгоритм разрешения конфликтов между пациентом и Учреждением. Порядок рассмотрения жалоб и обращений регламентирован Федеральным законом от 21 ноября г.

Новый порядок рассмотрения обращений в системе МВД России: сравнение закона и инструкции

Купить систему Заказать демоверсию. Порядок рассмотрения отдельных обращений. Статья В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. Федерального закона от Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Порядок рассмотрения жалобы пациента

Также можно обращаться, когда нужна помощь в оспаривании размеров квартплаты и коммунальных платежей. Группа компаний оказывает поддержку в сложных, спорных ситуациях, включая случаи, когда обращение в государственные органы не дало результатов.

Телефон бесплатной горячей линии по вопросам ЖКХ в Москве и Московской области: 8(800)500-15-73. Работает в Москве, поэтому обращаться за помощью удобно тем, кто живет в столице и области. У компании высокий рейтинг среди юристов ЖКХ, здесь работают опытные специалисты.

Главная / Приемная / Порядок рассмотрения обращений граждан излагает суть предложения, заявления или жалобы и ставит дату (часть 1 статьи 7.

В общем все это не важно, просто не приятно общаться с людбми возомнившими себя ясновидяшими и обещающими тебе всяческие беды если не заплатишь 2000 рублей за консультацию. Еще ничего не сделал, а уже требование денег.

Как мне известно, эти знания помогут при поступлении на юриста.

На сайте не публикуется и доступен только нашему юристу. Для вас звонок бесплатный.

Помните, что в нашей стране система правосудия работает исключительно с обвинительным уклоном. Следователь мыслит так, что если уголовное дело возбуждено, то оно непременно должно быть направлено с обвинительным заключением в суд. Судья же считает, что раз дело поступило с обвинением в совершении преступления, то виновность и вынесение обвинительного приговора не вызывает сомнений и нужно только определиться с мерой наказания.

Воспользуйтесь помощью военного адвоката.

Вопрос в том, что мне сейчас делать и куда обращаться. Подскажите пожалуйста по данной ситуации. Парень ( Иванов) занял у меня 10 000 руб и написал расписку. Деньги не отдавал, прятался, телефон не брал.

Присутствие на подписании договора. Услуга Стоимость Что включает в себя услуга Как не допустить признания сделки незаконной или незаключенной Мы знакомы с вашей проблемой. Бесплатная консультация Мы знакомы с вашей проблемой. Необходимость оказания бесплатной юридической консультации назрела .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Алгоритм защиты при оставлении места дтп.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Елизавета

    Блог просто отличный, буду рекомендовать знакомым!

  2. argerroi

    хотела еще раз глянуть, но вот блин..не успела!

  3. Евстигней

    Я удалил эту мысль :)

  4. Терентий

    Замечательно, весьма забавная мысль

  5. Агафон

    Не варите козленка в молоке матери его, вы сусолите одно и тоже уже который раз, читать вас все скушнее и скушнее

  6. pracizraca76

    Очень хороший пост! Спасибо за проделанную работу!